5 Alasan Whatsapp Menjadi Error & Tidak Bisa Digunakan

Beritaburung – Alasan WhatsApp menjadi error dan tidak bisa digunakan sudah banyak di alami oleh masyarakat. Banyak yang menjadi panic karena mengira ini adalah ulah dari hacker yang ingin mencuri data pribadi para penggunanya. Tapi tenang saja, simak ulasan ini lebih lanjut agar kalian dapat lebih tenang ketika mengalami WhatsApp yang tiba-tiba tidak dapat digunakan.

Saat ini WhatsApp merupakan aplikasi chatting yang paling populer di Indonesia. WhatsApp membuat banyak pengguna tertarik untuk menggunakannya dengan kemudahan dan kesederhanaannya, Meskipun begitu, tidak bisa dipungkiri jika terkadang WhatsApp mengalami error yang membuat pengguna merasa frustasi. Ada beberapa kemungkinan penyebab WhatsApp error, seperti down atau kesalahan dari pengguna yang akhirnya menyebabkan WhatsApp menjadi error. Dalam kasus yang lebih parah, pengguna mungkin tidak bisa menggunakan fitur tertentu atau bahkan tidak bisa membuka aplikasi sama sekali.

Penyebab Whatsapp Error

Sebagai aplikasi chatting yang paling sering digunakan, kesalahan yang terjadi tentunya akan mengganggu komunikasi penggunanya. Ada beberapa ciri yang menandakan bahwa WhatsApp Anda sedang error yaitu:

1. Tidak Mendapat Kode Verifikasi

Jika Anda tidak menerima kode verifikasi, bisa jadi aplikasi WhatsApp error. Pastikan untuk memasukkan nomor telepon yang tepat dan ingat bahwa satu nomor telepon hanya bisa digunakan untuk satu perangkat. Selain itu pastikan sinyal dan jaringan internet stabil saat WhatsApp mengirim kode verifikasi.

2. Tidak Bisa Menjawab atau Menerima Panggilan

Jika Anda mengalami panggilan suara berkualitas buruk, putus, atau bahkan tidak dapat menerima dan melakukan panggilan, kemungkinan besar itu terkait dengan koneksi internet. Jadi pastikan Anda dan orang yang berkomunikasi dengan Anda memiliki koneksi internet yang kuat.

3. Terdapat Kontak Ganda

WhatsApp error pun bisa terjadi karena adanya kontak ganda di smartphone Anda. Untuk mengembalikan seperti semula, Anda bisa mengupdate versi terbaru atau bisa juga menghapus kontak ganda tersebut secara manual.

4. Video WhatsApp Tidak Bisa Diputar

Jika video di WhatsApp tidak bisa diputar, cobalah buka Pengaturan > Penggunaan data dan lihat apakah Anda hanya mengaktifkan unduhan otomatis saat Anda menggunakan WiFi. Jika iya, Anda harus menyambungkan ke jaringan WiFi atau mengaktifkan unduhan otomatis pada data seluler atau saat roaming.

5. Audio Tidak Bisa Diputar

Jika pesan audio tidak bisa diputar di WhatsApp, masalah ini bisa jadi berhubungan dengan fitur proximity sensor yang sangat diandalkan oleh WhatsApp. Jika sensor diaktifkan, audio akan diputar melalui speaker telinga dengan sangat pelan. Pastikan fitur ini tidak rusak dan jangan dekatkan ke wajah atau telinga saat ingin memutar pesan audio.

Cara Mengatasi Whatsapp Error

Untungnya dari kebanyakan kasus Anda dapat memperbaikinya dengan cara yang relatif cepat. Lalu apa saja yang mungkin menyebabkan WhatsApp error dan cara mengatasi masalah tersebut?

Cek Apakah WhatsApp sedang down

Hal pertama yang bisa menjadi penyebab WhatsApp error adalah karena layanan aplikasi sedang down. Cara mudah untuk melihat apakah masalahnya ada di WhatsApp atau bukan yaitu dengan mencoba menggunakan aplikasi lain atau membuka browser. Jika semuanya berfungsi, kemungkinan server WhatsApp sedang down atau dalam masalah. Dalam kasus WhatsApp yang error karena layanan yang sedang down, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu hingga aplikasi kembali pulih.

Bersihkan Cache Aplikasi

Cache merupakan data yang tersimpan sementara di aplikasi. Dengan membersihkan cache secara teratur, ini bisa mengurangi beban data yang bisa jadi penyebab WhatsApp error. Untuk menghapus cache WhatsApp, buka Pengaturan, lalu cari Aplikasi, pilih WhatsApp dan ketuk tombol Hapus Cache.

Update WhatsApp

Hal lain yang menyebabkan WhatsApp error yaitu ketika Anda menjalankan versi aplikasi yang kadaluarsa. Versi WhatsApp terbaru merupakan versi yang paling stabil dan sering kali menyertakan perbaikan terbaru untuk masalah yang diketahui. Periksa apakah ada versi baru yang tersedia dan install di perangkat Anda. Buka Google Play Store/App Store, cari WhatsApp dan ketuk tombol Update.

Install ulang WhatsApp

Install ulang terbukti menjadi solusi efektif untuk beberapa pengguna WhatsApp yang mengalami error di smartphonenya. Perlu diingat untuk menginstall ulang WhatsApp diperlukan waktu untuk mendapatkan kode verifikasi. Anda harus memasukkan kode verifikasi 6 digit dan memverifikasi nomor telepon setiap Anda mengganti nomor baru, perangkat baru, atau menginstall ulang aplikasi. Untuk menghapus aplikasi WhatsApp, tahan ikon aplikasi hingga opsi Uninstall muncul lalu klik.

Untuk menghindari adanya WhatsApp error, WhatsApp menyarankan penggunaannya untuk mengunduh aplikasi ini dengan versi terbaru. Jika Anda menggunakan Android, Anda harus memiliki smartphone yang menjalankan Android versi 4.1 atau lebih tinggi. Pada perangkat iPhone, pastikan iPhone Anda menjalankan iOS 10 ke atas.